Lufthansa Alman Hava Yolları kendisini yepyeni bir konsept ile yeni yüzyıla açıyor. Almanya içinde yıllarca önce başlatılan Lufthansa City Center isimli seyahat acentaları zincirinin Türkiye'deki ilk halkası için Active Turizm A.Ş. seçilmiştir. Biz bu çerçevede en iyi havayollarını tavsiye etmeyi, rezerve etmeyi ve biletlemeyi, müşterilerimizi en iyi otellerde konaklatmayı, kısaca sizlere en iyi hizmeti vermeyi ilke edindik. Lufthansa City Center zincirinde gerek teknolojik, gerekse kalite yönünde daha hızlı ve emin adımlarla büyümek ve Türkiye'de örnek gösterilecek işlere imza atmak amacındayız.

 Bu acenteler zinciri vasıtasıyla gelişmiş ülkelerde uygulanan modern seyahat yönetimi uygulamalarını sürekli izleyerek, koşullar uygun olduğu anda Türkiye'ye adapte ediyoruz. Aynı zincir bünyesinde geliştirilen QUICKS isimli robotik yazılımın kullanım sözleşmesini satın alarak Türkiye'de benzersiz bir uygulamayı devreye soktuk. Bu yazılım bekleme listesine (waiting list) alınan rezervasyonlarını gün boyunca 24 saat tam 20 kez tarayarak, açılan bir yer olduğunda derhal rezervasyonu oraya yerleştirip konfirme edilmesini sağlıyor. Hem de sizler ve bilet uzmanlarınız uykudayken ya da tatildeyken bile.

Yine aynı zincirde partnerimiz olan uluslararası acentelerin müşterilerine sundukları raporları biz de sunmaya başladık. Müşterilerimiz artık şirketlerinde kimlerin nereye, ne zaman hangi şekilde seyahat ettiklerini kolayca öğrenecekler.

Bir başka yenilikte rezervasyonlarınızı Amadeus rezervasyon sistemi üzerinden PNR- E-Mail yöntemi ile masanızda bulunan bilgisayarınızın posta kutusuna tüm detayları ile birlikte göndermeye başlamamız oldu. Artık faks demode oldu. Şimdi internet çağı. Ve siz bu bilgiyi kolayca işyeri arkadaşlarınıza, sevdiklerinize ya da görüşmeye gittiğiniz yurtdışı partnerinize forward ediyorsunuz, işlem saniyeler sürüyor. Ve sadece belirlediğiniz kişiler sizin yolculuğunuzdan haberdar oluyorlar. Kişiye özel işlem bu olsa gerek.

Bu yenilikler böylece sürecek. Biz sizler adına hem seyahat kültüründeki değişimi hem de değişen dünyanın insanı şaşırtan uygulamalarını izlemeye devam ediyoruz. Siz seyahatlerinizin keyfini çıkarın diye.

Bu zincir hakkında daha fazla bilgi için :
http://www.lufthansa-city-center.com